化验室组织与管理

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主讲老师:张欣 杨方文 张华芳 

分类:未设置

课程可见性:公共

   简介

本课程学习化验室从无到有的组建过程组建后对其人力物力财力的有效管理为达到化验室应有的功能提供保障

   目录
情景7 化验室的环境与安全
   课程大纲

《化验室组织与管理》课程标准

课程名称:化验室组织与管理

总学时数:50

数:3

适用专业:工业分析技术

一、课程的性质

《化验室组织与管理》课程是我院工业分析技术专业的一门专业拓展课。该课程是在对化工行业人才需求和就业岗位进行调研、分析和归纳的基础上,结合该专业人才培养目标,针对性的拓展该专业学生的化工生产操作能力,提升该专业学生的化工行业适应能力,采用基于工作过程系统化的课程开发理论,校企合作开发的一门工学结合课程。

二、课程设计思路

1)行业企业专家主导课程标准的开发    

在课程设计阶段,在行业专家的指导下,了解到学生未来主要从事的岗位有:化工产品和药品的生产与检验、销售、技术服务、班组管理等岗位。再通过问卷、访谈等方法,深入企业一线,对技术工人、班组长、分析检验与管理人员等进行调研,了解企业人才需求,以及工作岗位对人才的能力结构、知识技能水平、综合素质等方面的要求;在工作任务分析阶段,由企业专家对工业分析与检验专业对应的岗位进行工作任务分析,得出工作任务分析表,然后由骨干教师进行归类,再反馈给企业专家,经过反复论证、审议,确定工作任务分析表,进一步确定《化验室组织与管理》课程地位和内容,企业专家全程参与课程标准开发,实现了课程标准与行业企业需求的结合。

2)专、兼职教师全程参与课程建设

依托行业和企业,建立一支知识、能力结构符合人才培养需求的专兼结合的课程教学团队。专、兼职教师共同承担课程建设任务,全程参与人才培养方案、课程教学计划、课程标准的制定和修订及教学任务的完成。  

3)依据职业岗位要求,职业资格考核标准确定课程内容

在课程教学内容上高度融入职业标准和行业法律法规,实现教学内容与生产一线和分析检验与管理一线的工作任务相匹配,与国家化学检验工高级工职业资格考试考点知识相连接。

4)校企合作,实现资源充分利用与共享   

通过课程建设,最终实现校企深度合作和资源共享。企业为学生提供课程实训场所,提供实训教师;学校专任教师为企业提供技术与培训服务。

三、课程基本目标

通过本课程的学习,学生应达到下列基本要求:

(一) 知识目标

1、 掌握分析检验工作的起源和发展阶段,化验室的定义、基本要素、分类和功能;

2、 掌握化验室管理的理论基础、基本原理、研究对象与内容;

3、 掌握化验室建筑与设施的规划和设计要求;

4、掌握化验室管理系统和分析检验系统以及质量保证体系的基本要素、管理内容和管理方法;

5、 掌握标准化、质量管理的概念、原理、内涵;了解国内外标准化与质量管理情况;

6、 掌握化验室的安全技术、防护及急救知识与“三废”处理技术的知识。

 (二)能力目标

1、具备认识、判断化验室类型和功能的能力;

2、初步具备现代化验室建筑和设施的规划与设计能力;

3、基本具备组建和科学地管理现代化验室的组织、分析检验系统、质量保证体系的能力;

4、初步具备标准化管理、质量管理的能力;

5、具备工作质量区域控制能力,掌握化验室的安全技术、防护及急救技能与“三废”处理技术。

(三)素质目标

1、培养自主学习、团结协作、开拓创新的工作精神;

2、培养遵纪守法、积极进取的人生态度;

3、培养自尊、自信的心态和健全的人格;

4、具有安全、节约、环保的意识;

5、具有质量第一、依法检测的观念,逐步树立全面质量管理意识;

6、具有严谨细致、诚实守信的品德;

7、具有尊重他人、文明礼貌的素养;

8、具有整理、整顿、清扫、清洁、卫生的职业习惯。

四、先修课程

《有机化学》、《无机化学》、《分析测试质量保证》、《认识实习》

五、内容标准

情境一 分析检验工作的起源和发展

 【教学目标】

了解:分析检验工作的起源与发展

理解:化验室的定义、基本要素和功能

掌握:化验室的分类

【教学内容】

任务1 了解分析检验工作的起源与发展

1.化验室及其在社会发展中的地位和意义

2.中国的“化验室”的事业的发展状况和展望,实验室管理及其作用

任务2 明确化验室的定义、基本要素和功能

1.化验室的定义

2.化验室的基本要素

3.化验室的功能

任务3明确化验室的分类

1.按认可资格条款分类

2.按分析检验方法分类

3.按功能分类

【重点难点】

重点:了解化验室工作的起源,掌握化验室的定义,构成的基本要素及化验室的功能。

难点:理解化验室的分类在不同方面的意义。

【学时分配】   4课时

 

情境二 化验室的组织与权责

 【教学目标】

了解:化验室组织机构设置与资源配置的关系,机构设置的三级检验体系内容。

理解:化验室的地位、权利范围与权利委派的基本原则。

掌握:化验室组织机构各岗位的职责范围。

【教学内容】

任务1. 理解组织与管理的理论基础

1.组织与管理的基本特性:人员配置、仪器设置、规模。

2.化验室的地位关系与权利范围

任务2 明确机构职责

1. 各科室的岗位职责

2.负责人的岗位职责

3.工作人员的岗位职责

4.不同层次人员的技术职责。

任务3 明确权利的委派

1.权力的概念与形式、权力的委派形式。

【重点难点】

重点:不同化验室的机构设置情况、化验室各类人员的岗位职责

难点:化验室的地位和隶属单位、权力范围

【学时分配】 4 课时

 

情境三 化验室建筑与设施建设管理

 【教学目标】

了解:化验室设计的内容和建筑设计的过程

理解:化验室设计对建筑、环境、防振和布局的基本要求

掌握:基本化验室、精密仪器室、对辅助室对基础设施建设的要求

【教学内容】

任务1.化验室设计的内容与过程

1.化验室设计的主要内容

2.化验室设计建筑设计的过程和设计阶段的任务

任务2 化验室建筑设计的基本要求

1.化验室设计对建筑的基本要求

2.化验室设计对环境的基本要求

3.化验室设计对防振的基本要求

4.化验室设计对布局的基本要求

任务3化验室的基础设施建设

   1. 基本化验室的基础设施建设

   2. 精密仪器室的基础设施建设

   3. 辅助室的基础设施建设

【重点难点】

重点:化验室设计对建筑、环境、防振和布局的基本要求

难点:基本化验室、精密仪器室、和对辅助室对基础设施建设的要求,化验室的建筑设计。

【学时分配】   8课时

 

情境四 化验室检验系统及管理

 【教学目标】

了解:化验室检验系统的基本要素和构建系统的依据及注意问题,化验室检验系统人力资源的构建、管理的内容和管理的方法。

理解:化验室检验系统对仪器设备和材料管理的意义。化验室管理信息和文件资料的构建与管理内涵, 

掌握:仪器设备和材料在计划、日常事务、技术、经济等管理内容和仪器设备与材料使用、维护维修、保管、存放时的注意事项。化验室文件资料的制定过程,文件类别和要求,建档资料的要求。

【教学内容】

任务1.化验室系统的基本要素

1.化验室检验系统的构成要素

2.化验室检验系统的构建依据和注意事项

任务2 化验室检验系统人力资源的构建与管理

1.化验室人力资源管理的构建

2.化验室人力资源理的内容。

3.化验室人力资源管理方法。

任务3明确化验室仪器设备和材料管理

1. 仪器设备和材料在计划、日常事务、技术、经济等管理内容

2.仪器设备与材料使用、维护维修、保管、存放时的注意事项

3.化学试剂的管理

任务4 化验室管理信息和文件资料的构建与管理

1.化验室管理信息和文件资料的构建与管理内涵

2.化验室文件资料的制定过程,文件类别和要求,建档资料的要求

【重点难点】

重点:仪器设备和材料在计划、日常事务、技术、经济等管理内容和仪器设备与材料使用、维护维修、保管、存放时的注意事项,化验室文件资料的文件类别和要求,建档资料的要求。

难点:化验室人力资源管理的构建,化验室管理信息和文件资料的构建与管理内涵,化验室文件资料的制定过程。

【学时分配】   8课时

 

情境五 化验室质量与标准化管理

 【教学目标】

了解:质量管理的发展过程和质量管理体系的内容。化验室在生产中的质量职能。化工标准化的特点及体系,标准分类的内容,“认证和认可”制度发展过程,含义及质量管理体系认证工作程序。

理解:标准分类的内容、“认证和认可”的意义

掌握:质量检验在质量管理中的作用,标准代号与编号的意义和标准化的基本原理,实验室认可的基本条件和基本程序。

【教学内容】

任务1.质量管理的发展阶段

1.质量管理的三个发展阶段

任务2 化验室在质量管理中的作用

1.化验室在生产中的质量职能

2.质量检验在质量管理中的作用

3.化验室质量体系的运作

任务3标准与标准化管理

1. 标准与标准化的定义、分类、编号

2.化工标准化的特点、分类,标准代号与编号的意义和标准化的基本原理

任务4认证和认可

1. 认证制度的起源与发展

2.认证与认可的定义、区别

3.认证机构简介:CQC、CNAB

4.质量管理体系认证工作程序

任务5实验室认可

1. 实验室认可的意义

2. 实验室认可的基本条件

3. 实验室认可的基本程序

【重点难点】

重点:化验室在质量管理中的作用,化工标准化的特点及体系,标准分类的内容,标准代号与编号的意义和标准化的基本原理,化验室的认证条件和程序

难点:化工标准化的建设,实验室的认证。

【学时分配】  8课时

 

情境六 化验室检验质量保证体系的构建与管理

 【教学目标】

了解:化验室检验质量保证体系构建的依据和编制化验室质量管理手册的基本要求。检验质量申诉与质量事故处理的程序和方法。

理解:质量保证体系对检验人员综合素质、仅器设备、材料和环境保证的意义,实施检验质量保证体系内部监督评审的作用。

掌握:构建化验室质量保证体系的基本要素和方法,检验过程的程序和质量控制的要求及注意事项,检验质量保证体系内部监督评审的程序。

 

【教学内容】

任务1.化验室检验质量保证体系

1. 化验室检验质量保证体系构建的依据、编制化验室质量管理手册的基本要求,构建化验室质量保证体系的基本要素和方法。

2.根据检验过程和质量控制要求,结合本校实验室分析检验任务,设计检验过程的质量保证体系。

任务2 检验过程质量保证

1.检验的过程及程序

2.检验过程的质量控制体系

任务3检验人员综合素质保证

1. 质量保证体系对检验技术人员的技术素质和综合素质

任务4检验仪器设备、材料及环境保证

1. 质量保证体系对检验仪器设备、材料和环境保证的意义

2. 质量保证体系对仪器设备、材料和环境的总体要求

3.仪器设备的数量性能

4.仪器设备的运行、环境保证的要求

任务5分析检验质量申诉与质量事故处理

1. 检验质量申诉的过程及程序

2.检验质量事故的类别及结果处理

任务6检验质量保证体系运行的内部监督评审

1. 内部监督评审的作用

2. 内部监督评审的程序

【重点难点】

重点:了解检验的过程及程序,理解质量保证体系对检验仪器设备、材料和环境保证的意义。

难点:理解化验室的分类在不同方面的意义。理解检验质量申诉的过程及程序。

【学时分配】   8课时

 

情境七 化验室环境与安全

 【教学目标】

了解:化验室环境的管理,理解质量工作区域的控制意义,了解化验室不安全因素内容,了解电气安全常识,掌握化验室常用电器设备的楼作和注意事项。气体钢瓶类别和颜色标识,掌握气体钢瓶的存放,维护和使用方法。化验室外伤的救治方法和化验室文明卫生的要求,理解安全标去与危险化学品

理解:防火、防爆,防中毒和灭火等知识。

掌握:化验室安全守则,化验室废气,废液和废渣的处理方法。

 

【教学内容】

任务1.营造化验室的环境

1. 化验室环境位置要求

2. 化验室环境维护与控制

    3. 化验室量工作区域及控制

   任务2 掌握化验室安全技术

1. 化验室安全守则的意义及细则

2. 化验室潜藏的不安全因素内容分析

3. 化验室的防火和防爆与灭火措施

4. 常见化验室的中毒和急救方法

5. 化验室废弃物的处理方法

6. 化验室常用电器设备的操作和注意事项

7. 气体钢瓶类别和颜色标识、存放、维护和使用方法

8. 化验室外伤的救治方法和化验室文明卫生的要求

9. 安全标志与危险化学品标志

任务3做到化验室文明卫生

1. 化验室文明卫生的意义

2. 特殊场所的具体要求

【重点难点】

重点:化验室安全守则,了解化验室的防火和防爆措施。掌握化验室的中毒和急救方法。掌握气体钢瓶类别和颜色标识,掌握气体钢瓶的存放,维护和使用方法。化验室三废的处理。

难点:化验室三废的处理。能够根据安全用电的总体要求,能够正确使用电器设备。能够鉴别钢板其他种类,正确的创伤急救。

【学时分配】   10课时

六、教学学时分配

            学  时

内  容

教学时数

总学时

讲授

实训

课堂练习

备注

情景一 分析检验工作概况

4

4




情景二 化验室组织机构与权责

4

3


1


情景三 化验室建筑与设施建设管理

8

4

2

2


情景四 化验室检验系统及管理

8

4

4



情景五 化验室质量与标准化管理

8

6


2


情景六 化验室检验质量保证体系的构建与管理

8

6

2



情景七 化验室的环境与安全

10

6

4



总课时

50

33

12

5


七、实施建议

1、课程组织安排说明

在教学课程中,对于不同的教学内容,按递进关系和难度级别进行授课,以确保本课程教学目标的实现。采用情境化教学,以工程任务为驱动,来激发学生的学习兴趣。尽可能采用现场互动的方式进行教学,活跃课程气氛,加强学生综合运用所学知识解决实际问题的能力并提高教学质量。本课程是理实一体化的课程,要体现“学中做,做中学”的理念,对于化验室的安全讲解可以采用现场教学法,与多媒体动画演示、模型训练相结合的教学方法。

2、教学方法建议

本课程的理论学习以教师讲授为主,教学过程中灵活运用启发式、问题式、讨论式教学,增强教学互动,调动学生的学习主动性。逐步培养学生发现问题、分析问题和解决问题的综合能力。

本课程实践操作部分以教师讲解和演示为辅,学生自主动手操作为主。

3、教学资源的利用

充分利用已有的各类教学资源,选用符合教学要求的录像,多媒体课件、电影、资料文献、企业生产现场参观等资源辅助教学,以提高教学效率和质量。针对教学需要,开发相应的多媒体课件等辅助教学资源。

使用教材:姜洪文、陈淑刚 主编 《化验室组织与管理》,化学工业出版社,2014 年4月

参考书:

1. 《现代礼仪大全》,王琪编著,地震出版社,2005年出版。

2.《分析化学》,武汉大学等,高等教育出版社,2001年出版.

3.《分析化学》,湖南大学化学化工学院,张正奇主编,科学出版社,2006年出版.

4. 《分析化学》(第二版),华中师范大学等编,高等教育出版社,1995年出版.

5.《分析仪器使用与维护》,黄一石主编,化工出版社,2009年出版.

6.《化验员读本》,刘珍主编,化学工业出版社,2001年出版.

7.《化学检验工》,国家职业资格培训教材编审委员会编,王燕主编,机械工业出版社,2007年出版.

8.《实用分析化验工读本》,刘世纯主编,化学工业出版社,2006年出版.

9.《现代礼仪大全》,王琪编著,地震出版社,2005年出版。

10.国家化学检验工职业标准及题库,劳动和社会保障部,2007年出版。

11. 有关《中华人民共和国国家标准》和《化学工业行业标准》。

12.国家质监总局网站、各省质监局网站、国家检验检测研究院网站等。

八、教学评价建议

1、考核性质

本课程分理论与实践操作两部分,其中理论知识部分为考试课目,实践操作部分为考查课目。

2、期末考核评价及方式

1)理论知识部分

期末考试采用闭卷方式考核,试卷中各学习情境中知识点的分值分配与课时分配相对应。试卷内容体现教学内容的重点难点,基本知识点占80%,难点占20%。

2)实践操作部分

操作考核依据各单元操作的考核标准进行,2~3 人一组,以小组形式进行。实训采用实训过程与结果相结合、学生自评互评与教师评价相结合、团体成绩与个人成绩相结合的考核方式;具体评价表见实训任务书。

3、教学过程评价

通过教师评价学生的学习态度、学习参与度和任务的完成质量、平时出勤情况相结合。

4、课程成绩形成方式

1)理论知识部分

成绩采用百分制,以数字形式表示,成绩由四部分组成:

① 平时出勤及课堂学习参与度占10%;

② 平时作业15%;

③ 单元测验占35%;

④期末考试占40%。

2)实践操作部分

总成绩由四个单项成绩组成,各占25%,最后折算成优、良、中、及格、不及格,每个单项实训依据以下要求评定:

① 学生日记占10%;

② 个人书面回答问题占10%;

③ 学生对操作过程自评占10%;

④ 学生对操作过程互评占10%;

⑤ 教师对学生的学习态度评价占10%;

⑥ 教师对学生操作过程的参与度评价占10%;

⑦ 教师对学生操作过程质量评价占40%。

九、课程主讲教师和教学团队要求说明

主讲教师必须具备讲师以上职称且具有双师资格,教学团队中高级职称以上的人员必须在30%以上,辅助教师必须具备本科以上学历且有工厂实践经验或研究生以上学历年轻教师必须经过校内外的相关教学项目的实践指导培训。 团队成员具备实验室相关管理制度、认证、危化品管理、设备维护等经验。

 


   教学指导

教学模式  

1、把握任务,确定目标  

《化验室组织与管理》是一门服务性的课程,在整个教学中以“够用、使用”为标准,确定每个任务的目标。通过学习可让学生对化验工作有更深的印象,准确熟练地在化验室中开展化验工作。  

 2、突出主体,选择教法  

每个章节,选择重点 。而针对不同的任务选择不同的教法,以便学生掌握。如试剂的分类,除了用表格整理对照教学外,还准备各种试剂的图片,进一步加深印象。

3、循序渐进,开放教学   

《化验室组织与管理》是一门方法内容较杂、涉及面广的学科,要求记忆的内容多且相似容易混淆。因此学生在学习这一门的时候经常会感到枯燥无味。让学生对这一门课程感兴趣是上好课的关键。如第七章化验室安全技术授课时,可在课前提出一些问题,如试剂进眼、固体进眼、衣服着火、触电等情况怎么办?让学生课后收集资料、思考找答案。上课时让他们谈谈对这些紧急情况的认识有多少,可以用提问或轮流的方式来让学生发言,教师做好引导工作,这样可在较自然的状态下,拓宽学生的知识面,为我们授课提供一个便利的条件。      

4、实际工作流程组织教学  

采用 “四一致”的模式组织项目教学。四一致为:学习任务与真实检验工作任务相一致,教学流程与真实工作流程相一致,实训教学情境与真实工作场景相一致,学生实训报告与真实检验报告相一致。

教学方法   

 在教学时灵活运用案例教学法、启发引导法、情景教学法、项目教学法等多种教学手段,

1.案例教学法,激发兴趣   

 利用案例引出课程内容,激发学生的学习兴趣,培养学生的高度责任感。

2、启发引导教学,温故知新    

对于一些要充分利用前期课程学过的内容才能完成的学习任务,教学上采用启发引导的方法,让学生自己复习,利用学过的知识去解决新问题,培养学生独立分析问题和解决问题的能力。  

3、情景教学法       

如以我们学校的某个化验室为例,让学生协助选址、设计,后实地讲解各种方案的优缺点。    

 4、自学指导法  

 教师事先确定自学内容,并布置讨论题,学生自学并查阅相关参考书和参考文献,在课堂中分组讨论,每组派代表汇报讨论结果,教师点评指导。以此培养学生的自主学习能力。

①咨讯:通过课前学生查阅文献获取实验所需的试剂、器材等;培养学生获取信息、交流沟通、分析问题的能力。

②计划:通过设计试剂配制、仪器的使用维护,了解试剂类别的选择、试剂配制的注意点、滴定液的标定方法。培养学生自主学习、组织策划、团队合作、计划书写的能力。培养学生自主学习、组织策划、团队合作、计划书写的能力。  

③决策:培养学生语言表达、任务规划的能力。    

④实施:通过校内实训基地的现场实训培养学生独立实施、把握任务进展的能力。  

⑤检查:每个小组推荐1个,在班级汇报小组的工作进展、完成情况以及工作体会,培养学生自我检查、应急修正、文字记录的能力。    

⑥评价:采取自我评价,小组间评价,教师点评等方式。归纳总结实践的体会;培养学生客观评价别人、归纳表达、资料整理的能力。

学习方法  

针对于本门课内容繁琐的特点,指导学生采用“五步”学习法。

课外自学、专心上课、 及时复习解决疑难、独立作业 、系统小结

“五步”学习法即:

一、通过课外自学(预习)了解新课内容的重点、难点,从而能在新课学习时有重点;

二、专心上课 上课紧跟老师的步伐,认真听讲,注意理解;

三、及时复习  温故而知新,课后及时复习,寻找难点,并通过询问老师、上网等手段解决疑难。 

四、独立作业  经过独立作业来检查自己的学习情况,寻找自己的薄弱点。

五、系统小结  学完每章后将每章内容进行系统小结。  另外还应充分利用网络的力量,课外进行自学,拓展自己的知识面。


   教师团队
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